青岛分公司全面做好“十一”假期 保障准备工作

随着“十一”假期临近，青岛分公司提前进入“备战”状态，聚焦安全、畅通、服务三大关键点，优化公众出行体验，为应对高速服务区大客流做好做足准备。

全局统筹，绘就保障工作“经纬线”

召开节前动员部署会，传达上级文件会议精神，各服务区、停车区汇报准备工作情况，指出存在的困难，当场协调完善，确保各项措施落地见效。9月22日以来，陆续对所辖服务区进行了拉网式全面大检查。

聚力联动，夯实畅通运行的“压舱石”

一是设备助力保畅。节前对所有设施设备进行排查，确保用水、用电等公共服务设施功能完好可用，节日期间设施设备即坏即修不过夜，确保现场规范有序。胶州西服务区新增双风机吸尘型扫地机、垃圾桶驳运车等设备，将有效提高清洁效率。二是提升服务形象。各服务区人员须严格按照着装规范穿着工装、佩戴工牌及志愿者马甲，保持仪容仪表整洁端庄；各业态服务人员、物业人员工装须保持完好、无破损、无污渍。三是做好联勤联动。加强与属地交警、交通执法、区域公司等单位的联勤联动，建立信息共享与应急联动机制。

品质提升，施展真情服务的“绣花功”

一是营造节日氛围。各服务区通过在综合楼、场区悬挂国旗、播放爱国歌曲等形式，营造浓厚的“国庆”氛围。二是增加临时用工。按照“时间提前、人员提前、设备提前”要求，各服务区严阵以待，严格落实区域包保管理责任，根据每日研判结果动态调配人力、物力，确保满足公众出行需求。结合各部门现场实际情况，随时调整人员，满足现场服务需求。三是科学保通保畅。各服务区进一步完善动线设计，在匝道入口、广场分区、充电站、卫生间等关键节点，增设清晰、醒目、易理解的交通引导标识8处，引导车辆快进快出、有序停放。同时，健全应急指挥体系，明确各级人员职责，确保应急状态下指挥有序、响应及时、处置得当。四是统筹充电调度。积极协调有关部门，加班加点进行胶州西服务区充电站建设，共增加充电桩10个，充电枪20把，确保节前完工投入运营。平度、即墨服务区制作充电等候顺序牌，对需要排队充电的车辆实行发号管理，同时专人引导顾客前往临近充电桩充电，减少等待时间。五是规范全天保洁。每天固定时间对服务区重点区域开展集中清理，全天候保持高质量卫生水平。六是提升消费体验。各经营档口提前备足货源，丰富商品种类，严控商品质量，落实“同城同价”、“特惠菜”等要求，确保顾客吃得放心、吃得实惠。

青岛分公司全体干部员工已严阵以待，必将以高标准、实举措，全力完成“十一”假期运营服务保障工作，以实际行动践行国企担当，守护公众美好出行。