山东省“优化消费环境，大力提振消费”工作经验交流会观摩团到泰安服务区调研交流

9月26日，山东省“优化消费环境，大力提振消费”工作经验交流会观摩团莅临京台高速泰安服务区，开展经验交流。山东省市场监督管理局副局长张晖，山东省文化和旅游厅、交通运输厅、消费者协会等多部门相关同志组成观摩考察团，实地考察了泰安服务区在优化消费环境方面的创新举措和成效。山东高速集团高速公路运营公司（高速公路运营中心）运营部部长孙玉柱、山东高速服务开发集团党委委员、监事会主席田相学陪同调研。

山东高速服务开发集团始终坚持以“为社会公众提供高品质的出行服务”为宗旨，积极参与“放心消费在山东”行动，在泰安服务区推出一系列消费保障措施，全力打造质量放心、安全放心、价格放心、服务放心、维权放心的“五个放心”服务区。

观摩活动中，泰安服务区首创的“七天无理由退货+先行赔付”双重保障机制获得观摩团的高度赞赏。该举措建立了快速便捷的消费纠纷解决通道，让司乘消费更安心、更放心。在食品安全方面，服务区全面实施的“明厨亮灶”工程，让顾客可以直观了解食品加工全过程，严格执行的食品留样标准，构建起完整的食品安全追溯体系。“同城同价”专柜涵盖60余种日常商品，确保价格公道透明。服务区引进近20种业态，构建“3+3+3+1”业态布局模式，充分满足司乘多样化需求。同时，按照“六个一”标准建设的消费维权服务站，实现“投诉不出区”的24小时快速响应机制。

泰安服务区的创新举措，得到了观摩团的频频点赞。下一步，公司继续以高品质服务为公众美好出行赋能，为全省经济高质量发展注入“服开动能”。