潍坊分公司“五个到位”全力做好春运保障工作

       为扎实做好春运保障工作，为过往司乘提供安全、舒适、温馨的出行环境，潍坊分公司提前安排部署，优服务、抓安全、保畅通，多措并举落实各项工作细节。

       一、提前部署到位

       分公司及时召开专题保障会议，结合各服务区实际对春运保障各项工作进行细化部署，确保春运期间安全管理、经营管理、服务保障等工作有序开展。

       二、安全排查到位

       各服务区开展拉网式安全隐患排查，重点对服务区广场、餐厅后厨、危化品停车位、加油站、充电桩等关键区域的隐患进行排查，做到立查立改；常态化做好餐厅、超市、小吃等场所的食品安全管理，及时做好临期商品管理；严格落实危化品车辆管理制度，完善指示标识，加大车辆指挥疏导力度，确保服务区出入口、应急车道畅通无阻。

       三、应急管理到位

       各服务区及时关注春运期间气象预警信息，增强应对恶劣天气能力。提前对供水、供电等设施设备进行检查维护，确保各项设施正常运行；联合“一路多方”相关单位，建立信息共享、联勤联动机制，保障春运期间信息联络畅通。结合实际，完善各业态应急预案，加强相关培训，提高全员应急处置能力。

       四、环境治理到位

       以优化司乘休息体验为目标，加强文明服务及环境卫生管理，积极开展环境卫生大扫除，对大厅、停车场、公厕等重点区域进行彻底清洁，保持良好区容区貌。

       五、服务准备到位

       设立温馨服务台，免费为过往司乘人员提供应急外用药品、维修工具等延伸服务；母婴室责任到人，及时更换、补充母婴室内饮用水、洗手液；各服务区现场工作人员从仪容仪表、业务技能等内容入手，强化服务意识。