东昌府服务区开展标准化管理集训 助力服务效能升级

近日，东昌府服务区邀请拥有20年民企管理提质经验、擅长标准化服务提质的专家，开展了为期5天的“标准化管理体系构建与实操”专题集训。

培训中，导师采用理论讲授、案例分析与实操演练结合的方式，以服务区真实案例为切入点，围绕“六常法管理工具”应用、现场管理质量把控等教学，系统讲解各岗位标准化管理、礼仪规范等业务内容，为管理人员及一线员工赋能，优化管理流程与时效。

此次集训让员工深化了标准认知，服务区将推动理论指导向实践落地转化，以标准建设引领服务提升、管理规范赋能经营提质，推动服务区持续转型升级。