山东旅游职业学院专家到山东高速服务区参观调研

       5月17日,山东旅游职业学院宋继东教授一行3人到山东高速文昌湖服务区、淄博服务区和高青西服务区参观调研。公司人力资源部、运营管理中心相关负责人陪同调研。

       宋继东一行实地查看了各服务区经营业态，听取了服务区管理情况及运营经验介绍。双方就服务区一线职工培训、避免服务区同质化、服务区品质提升进行深入探讨，并达成合作意向。宋继东表示，旅游职业学院将结合学校专业资源优势，根据本次座谈成果，在礼仪服务、成本控制、厨房管理、沟通技巧等方面深入开展课题研究，为服务区量身制定工作流程和规范措施，实现企业与学校的产学研融合共赢。

       为切实提升服务品质，2023年，公司实施了“运营管理综合提升年”活动，邀请高等院校的专家学者对服务区运营管理进行规范化提升，持续提升服务供给质量，创树山东高速服务区优质品牌，推动公司高质量发展迈出坚实步伐。

淄博分公司相关人员陪同参加调研。