山东高速服务开发集团以“四不两直”方式开展夜间检查

       为进一步强化服务区精细化管理，确保为过往司乘人员提供24小时便捷、畅通的出行体验。山东高速服务开发集团瞄准重点、积极行动，公司综合办公室、运营管理事业中心组成联合检查组，于6月14日夜间至6月15日白天，赴济宁、临沂、日照地区以“四不两直”方式开展夜间检查及巡检工作。

       检查围绕服务区夜间在班值守、场区秩序、卫生环境、基础服务保障、特殊天气应对方面展开。到达服务区后，检查组成员分头行动，直奔重点领域，以司乘人员身份通过现场查看、翻阅记录、沟通询问等方式，了解真实情况。

       检查结束后，检查组将问题向服务区值班监管人员进行现场反馈，并明确整改时限。检查组要求，一是严格落实值班制度，认真履行职责，坚决克服麻痹思想，提高司乘满意度；二是加大服务区场区夜间巡逻力度，及时维护场区停车秩序，熟练掌握各类应急处置预案，提高突发事件的警觉性和应对能力，确保过往司乘的人身及财产安全；三是充分认识到夜间服务保障的重要性，确保环境卫生整洁，基础业态齐全，服务质量不打折扣；四是做好汛期保通保畅工作，扎实落实应急抢险装备和物资储备工作，重点进行排水设施、电线电路检查，确保特殊天气下，服务区正常运营。

       下一步，服务开发集团将持续聚焦服务精致、管理精细等方面，以不定期夜间检查和常态化“四不两直”巡检相结合的方式，抓常抓长、见行见效，进一步提升服务品质，持续擦亮“山高·行”品牌形象。