德州分公司成立党团服务先锋队，保障公众高品质出行

       为进一步激励引导广大青年继承和发扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，增强党团青年的凝聚力和向心力，近日，德州分公司成立党团青年志愿服务先锋队，积极组织保畅志愿活动，保障公众的高品质出行服务。

       排隐患保安全

       德州分公司党员干部及青年志愿者深入各个服务区，开展安全隐患排查工作，细致排查消防、供电、监控、排污等设施设备，对存在的安全隐患及时进行整改，确保性能完好，运行正常；保障公共卫生间、母婴室、加油站等公共服务设施全面正常开放使用，根据客流量情况在餐厅、服务台处配备临时开水桶，全力满足广大司乘人员出行需求；落实食品安全责任，严格把控食品及原材料质量关，保证超市及餐厅商品、食品符合标准，确保广大司乘人员“舌尖上的安全”。

       抓卫生清死角

       持续加大对公共卫生间、经营场所等公共区域的清洁频次，组织志愿者严格检查公共区域的卫生情况，着重在楼梯口、后厨等卫生死角进行全面清理，并对老化、陈旧的垃圾桶、标识牌、宣传栏、广告牌、灯具灯箱进行维护、更新，确保环境提升取得实效；志愿者们在停车广场、加油站、充电桩附近流动值守，清理广场绿化带内的烟头、纸屑等垃圾，努力为司乘人员提供干净、舒适的环境。

       创文明树形象

       牢固树立文明服务意识，着力提升文明服务水平。设立咨询服务台，提供现场地图指示以及免费药品等服务，指定专人负责轮流值守，让广大旅客在旅途中感受到暖心的人文关怀；规范志愿服务，统一配发志愿者服装，要求外表整洁，推行微笑服务，使用文明服务用语，做到有问必答。

       争先锋勇担当

       党团青年志愿服务先锋队积极驻扎一线，指挥车辆有序停放，为旅客提供倒水、秩序引导、特殊帮扶等服务，做好广场出入口的车辆分流指引，竭力为司乘人员排忧解难，提供便捷、优质、文明的服务；提前组织支援小队，积极调度志愿者前往客流量较大的服务区进行支援疏导，保障各服务区运行有序。

       德州分公司凝心聚力，严字当头，紧紧围绕广大司乘人员的出行需求，发挥党员团员先锋模范作用，展现积极向上的精神风貌，进一步激发青年担当，切实提升服务质量，全力抓好安全、文明、整洁、畅通四项重点工作，保障公众高品质出行。