潍坊分公司“五个”再提升做好 “国庆”假期保通保畅准备工作

       为切实提升服务区服务水平，打造“净化、绿化、美化”的出行环境，塑造美好“山高·行”品牌形象。近日，潍坊分公司组织开展服务品质提升专项行动，力争用“五个”再提升做好“国庆”假期保通保畅准备工作。

       一、卫生间清洁再提升

       分公司各服务区成立日常督导小组，重点对保洁人员是否穿戴整齐规范、卫生间是否整洁无异味、地面是否干净无水渍等进行检查。同时按照标准要求每晚对卫生间进行彻底的深度清理，并留存清洁视频，确保卫生间整体环境大幅度提升。

       二、环境整治再提升

       分公司持续加大对各服务区的绿化管养工作日常监督，及时修剪树木、清理杂草枯草、补植花卉绿植，构建节日期间美好出行环境。同时美化路面环境，确保节日高峰期间行车安全通畅。

       三、文明服务质量再提升

       收银员作为服务行业接触消费者的“一线窗口”，娴熟的业务技能和亲切的服务态度是提升消费者消费体验的重要环节，为提升服务品质，严格落实精准细严的要求，分公司各服务区节前开展超市收银“六步曲”考核活动，共计参加100余人次，以此为契机全面提升服务人员的整体素质。

       四、场区秩序维护再提升

       各服务区组织保安开展节前业务培训，培训围绕服务区车辆停放标准、交通指挥手势、岗位职责、仪容仪表、安全常识等方面，极大提升了服务区保安队伍的整体业务水平和突发事件应急处置能力。

       五、食品安全保障再提升

       为严格落实餐饮食品安全主体责任，分公司对各服务区经营档口开展食品安全专项检查，此次检查覆盖服务区餐厅、小吃店、便利店、水果店等各类食品经营商户，对于检查中发现的问题，要求各经营单位立查立改，确保食品安全万无一失。