青岛分公司开展服务区运营管理办法等相关知识考试

       为进一步加强服务区运营监管，不断提升管理水平和服务质量，积极为社会公众提供高品质出行服务，近日，青岛分公司组织开展服务区运营管理办法等相关知识考试。

本次考试以《山东高速集团有限公司服务区（停车区）运营管理办法》等规章制度为主要内容，采用闭卷答题形式，设监考人员，全程监控录像，有效检验了一线人员对日常运营管理标准等相关制度的掌握与理解情况。分公司部室人员、各服务区监管人员共24人参加测试，均取得较好成绩。

       下一步，青岛分公司将以打造“管理数智化、队伍专业化、硬件现代化、运行高效化、服务优质化”的运营管理体系为目标，持续加强员工学习培训，切实提升服务区服务质量及现场管理水平，实现社会效益和经济效益双提升。